Comprendre la dynamique de groupe, gérer un groupe

DUREE : 3 JOURS

Objectifs

n Réfléchir en partant des perceptions de chacun, à l’état actuel des relations et de la communication dans les services

n Identifier le rôle et la fonction de chacun dans une équipe

n S’adapter aux autres collaborateurs, hiérarchie, patients

n Apprendre à être à l’écoute de soi et des autres

Public

n Personnel ayant à travailler en équipe au sein des institutions

Contenu

n Réfléchir et déterminer les critères d’une bonne relation, une bonne communication

n Réfléchir à la mission du service

n Quels sont les besoins des autres collaborateurs de la hiérarchie des patients

n S’adapter et comprendre le fonctionnement de l’autre: méthode d’analyse et de communication

n Approche de différentes techniques de communication

Méthode

n Travail en sous-groupes et validation en grand groupe

n Exercices pratiques

n Apport du formateur

n Evaluation de la pratique pédagogique

Retour